SoulSelf एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है जो FMCG एवं कपड़ों के उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री करता है।
वेंडर / ग्राहक को पंजीकरण के समय सटीक व सही जानकारी देनी होगी।
कंपनी की सेवाओं का उपयोग किसी भी अवैध या अनैतिक गतिविधि के लिए नहीं किया जा सकता।
SoulSelf के साथ जुड़ने वाले वेंडर्स को उत्पाद की गुणवत्ता बनाए रखना अनिवार्य है।
सभी उत्पाद ब्रांडिंग, पैकेजिंग, और डिलीवरी शर्तों के अनुसार भेजे जाएंगे।
वेंडर को समय पर स्टॉक अपडेट और ऑर्डर फुलफिलमेंट सुनिश्चित करना होगा।
खराब, नकली या डुप्लीकेट प्रोडक्ट पर SoulSelf कार्रवाई कर सकता है।
उपभोक्ताओं द्वारा किए गए भुगतान को प्रोसेस करने के लिए कंपनी अधिकृत पेमेंट गेटवे का प्रयोग करती है।
वेंडर्स को भुगतान कंपनी द्वारा तय शेड्यूल के अनुसार किया जाएगा (साप्ताहिक/पाक्षिक/मासिक)।
किसी भी विलंबित भुगतान की स्थिति में कंपनी की नीति अनुसार दंड या शुल्क लागू हो सकता है।
ग्राहक द्वारा गलत/टूटा हुआ/डैमेज प्रोडक्ट मिलने की स्थिति में 7 दिनों के भीतर रिटर्न अनुरोध किया जा सकता है।
रिटर्न स्वीकार होने पर रिफंड 5–10 कार्यदिवसों में प्रोसेस किया जाएगा।
वेंडर को गलत प्रोडक्ट की जिम्मेदारी लेनी होगी और रिवर्स पिकअप/रिप्लेसमेंट सुनिश्चित करना होगा।
SoulSelf सुनिश्चित करता है कि सभी ऑर्डर निर्धारित समय में ग्राहक तक पहुंचें।
किसी अप्रत्याशित देरी की स्थिति में ग्राहक को सूचना दी जाएगी।
डिलीवरी पिनकोड की उपलब्धता के अनुसार की जाती है।
ग्राहक एवं वेंडर की जानकारी पूर्णतः सुरक्षित रखी जाती है।
SoulSelf किसी भी थर्ड पार्टी को जानकारी बिना सहमति साझा नहीं करता।
SoulSelf डिजिटल ब्रांड और उससे जुड़े सभी नाम, लोगो, स्लोगन, कंटेंट आदि कंपनी की बौद्धिक संपत्ति हैं।
किसी भी तरह की कॉपी, डुप्लीकेशन या बिना अनुमति के उपयोग पर कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।
कंपनी को यह अधिकार है कि वह कभी भी इन शर्तों को अपडेट कर सकती है।
उपयोगकर्ता को वेबसाइट पर समय-समय पर जाकर संशोधित नियम पढ़ते रहना चाहिए।
किसी भी प्रकार के विवाद की स्थिति में समाधान संबंधित कार्यालय क्षेत्र या पटना (बिहार) न्यायिक क्षेत्राधिकार में किया जाएगा।
SoulSelf के साथ व्यापार करने या सेवा का उपयोग करने का अर्थ है कि आप उपरोक्त सभी नियम व शर्तों से सहमत हैं।
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